1 소비자의 귀책사유로 인한 계약해제
- 사용예정일 10일전까지 취소 또는 계약체결당일 취소 계약금 환급
- 사용예정일 7일전까지 취소 총 요금의 10% 공제후 환급
- 사용예정일 5일전까지 취소 총 요금의 30% 공제후 환급
- 사용예정일 3일전까지 취소 총 요금의 50% 공제후 환급
- 사용예정일 1일전까지 또는 사용예정일 당일 취소 총 요금의 80% 공제후 환급
※ 소비자가 사용당일 사용 예정시간까지 통보가 없는 경우에는 사용 당일 취소로 본다.
 
     
 
2 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제
- 사용예정일 10일전까지 취소 계약금 환급
- 사용예정일 7일전까지 취소 계약급환급 및 총 요금의 10% 배상
- 사용예정일 5일전까지 취소 계약급환급 및 총 요금의 30% 배상
- 사용예정일 3일전까지 취소 계약급환급 및 총 요금의 50% 배상
- 사용예정일 1일전까지 또는 사용예정일 당일 취소 손해배상
 
     
 
3 기상 및 기타 환경으로 인한 계약해제
- 당일 안개로 인한 여객선 출항지연으로 13시 기준 이후 출항할 경우 환불 가능
- 당일 여객선 운항 통제시 100% 환불